Kontakt
Kontakt w sprawie błędnych lub nieaktualnych rozkładów
Przed zgłoszeniem błędu w rozkładach upewnij się, że masz w telefonie najnowszą ich wersję (Menu → Więcej → Sprawdź aktualizacje). Być może problem jest już poprawiony!
Gdy jesteś pewny, że błąd dotyczy bieżącej bazy danych, wyślij wiadomość na adres rozklady@transportoid.com
Zgłaszając problem z rozkładami podaj następujący zestaw informacji:
Miasto:
Wersja bazy (widoczna w Menu → O bazie danych):
Nr linii:
Kierunek: (nazwa ostatniego przystanku)
Przystanek: (którego dotyczy problem)
Jak jest: (opisz zauważony problem)
Jak powinno być: (opisz jak problem rozwiązać)
Jeśli znasz lokalizację rozkładów online, załącz też link do strony pokazującej prawidłowe rozkłady dla tego przypadku.
Kontakt w sprawie niedostarczonego pliku z abonamentem
Najpierw sprawdź, czy mail z kluczem nie wpadł do spamu! Jeśli go tam nie ma a od wpłaty minął cały dzień roboczy, zgłoś to e-mailem załączając następujące informacje:
Kiedy dokonałeś płatności (dzień, przybliżona godzina)?
Jaką metodą opłaciłeś abonament?
Jaki e-mail podano przy dokonywaniu płatności?
Czy masz potwierdzenie z identyfikatorem transakcji (podaj, jeśli masz)?
Kontakt w sprawie błędów w programie
Błędy w wersji dla Androida proszę zgłaszać na adres kontakt@transportoid.com
Błędy w wersji dla Windows Phone proszę zgłaszać na adres winphone@transportoid.com
Kontakt w sprawie pomysłów na nowe funkcje programu
Pomysły na ulepszenia należy zgłaszać na stronie transportoid.uservoice.com
Dla mediów
Logo projektu w wysokiej rozdzielczości do pobrania tutaj: archiwum ZIP.
Wydawca
Mobiem Sp. z o.o.
Łowicka 54/6
Warszawa, Polska
Dawniej:
FTL Software Tomasz Zieliński
Poleska 47/13
51-354 Wrocław
E-mail: kontakt@transportoid.com